COCA COLA

JPMORGAN

CMS ENERGY

ENKA

TURKECOM

AZERCELL

Proje Adı
Program Yönetimi İmplementasyonu

Adres: Azercell Telekomünikasyon
57 R.Behbudov St., Baku
370022, Azerbaijan

Proje Başlangıç Tarihi (Ay/Yıl):
10/2002

Proje Bitiş Tarihi (Ay/Yıl):
1/2003

Proje Süresi:
3 hafta, Müşteri talebi doğrultusunda proje parçalara ayrılarak kesikli olarak gerçekleştirilmektedir.

Proje Yöneticileri
Sevinç Hüseynova (Azercell) Tlf: (994) 1 293 7007
Cenk Soyak Tlf: (532) 651 66 38

Projenin Detaylı Açıklaması
Program Yönetimi Projesi ile belirlenen Proje Yönetimi Süreci ve Altyapısı'nın Azercell bünyesinde uygulamaya geçirilmesi amacıyla yapılan proje, başarılı Proje Yöneticileri için gerekli olacak beceri ve yeteneklerin tespit edilmesi, şirket içi ve şirket dışından bu pozisyon için başvuran adayların seçilmesi ve eğitilmesi adımlarını kapsamaktadır. Program Yönetimi İmplementasyonu; İleri Proje Yönetimi, MS Project gibi proje yöneticileri için son derece önemli olacak kavramları içeren eğitimleri ve başarılı yazar, fotoğrafçı ve sporcu bir kişinin seminerini kapsamaktadır. Seminer tüm Azercell çalışanlarının (350 kişi) katılımı ile gerçekleştirilecektir.

Verilen Hizmetler
Poje Yöneticileri için Beceri Envanteri'nin Geliştirilmesi
Proje Adaylarının Belirlenmesi
İleri Proje Yönetimi Eğitiminin Gerçekleştirilmesi
MS Project Eğitiminin Gerçekleştirilmesi
"Zirveye Doğru" Semineri'nin Gerçekleştirilmesi

AZERCELL

Proje Adı
Program Yönetimi Projesi

Adres: Azercell Telekomünikasyon
57 R.Behbudov St., Baku
370022, Azerbaijan

Proje Başlangıç Tarihi (Ay/Yıl):
07/2002

Proje Bitiş Tarihi (Ay/Yıl):
08/2002

Proje Süresi:
1 Ay

Proje Yöneticileri
Sevinç Hüseynova (Azercell) Tlf: (994) 1 293 7007
Cenk Soyak Tlf: (532) 651 66 38

Projenin Detaylı Açıklaması
Azerbaycan'da %83,6'lık pazar payıyla lider durumda olan telekomünikasyon firmasında Program Yönetimi projesi gerçekleştirilmiştir. Çok sayıda projenin oluşturduğu programlar için bir yönetim altyapısının tasarlanması ve firmada yürütülen tüm projelerin bu altyapı üzerinde işlemesinin sağlanmasını amaçlayan proje; firmanın proje fikirlerini ve gerçekleştirilmeye karar verilen projeleri değerlendirmesi, kategorize etmesi, önceliklendirmesini içerir. Proje ürünleri, yürütülen projeler için değerlemenin yapılması, proje ile ilgili değişikliklerin kontrolünün sağlanması, raporlama yapısının oluşturulması ve projelerin sonuçlandırılmasında standart bir yaklaşım izlenmesini sağlamaktadır.

Verilen Hizmetler
Program Yönetimi Süreç Akış Diyagramı
Program ve Proje Organizasyon ?emaları
Program ve Proje Organizasyonları için Rol ve Sorumlulukların Tanımlanması
Proje Yönetimi ?ablonları
Önceliklendirme Metodları ve Değerlendirme Kriterleri
Proje Envanteri
Proje Yönergesi
Program Yönetimi Altyapısı
Sorun Yönetimi
Kapsam Yönetimi
Kalite Yönetimi
Risk Yönetimi
Dosyalama Sistemi
Kritik Başarı Faktörleri
Anahtar Performans Göstergeleri
Program ve Proje Yönetimi için Teknoloji Seçimi

AZERCELL

Proje Adı
Geleceği Arama Konferansları

Adres: Azercell Telekomünikasyon
57 R.Behbudov St., Baku
370022, Azerbaijan

Proje Başlangıç Tarihi (Ay/Yıl):
04/2002

Proje Bitiş Tarihi (Ay/Yıl):
-

Proje Süresi:
Devam ediyor

Proje Yöneticileri
Sevinç Hüseynova (Azercell) Tlf: (994) 1 293 7007
Cenk Soyak Tlf: (532) 651 66 38

Projenin Detaylı Açıklaması
Azercell'in en önemli hedeflerinden biri olan müşterilere en iyi hizmeti sunmak amacıyla, ihtiyaç duyulan değişiklikleri belirlemek ve bunlar arasından, kısa dönemde hayata geçirilebilecek olanları vakit kaybetmeden firma bünyesinde uygulanır duruma getirebilmek için amacıyla Geleceği Arama Konferansları düzenlenmiştir. Çalışmalar sonucunda şirketin stratejik hedefleri ve bu hedeflere ulaşmak için gerekli olan aksiyon planları belirlenerek gruplanmıştır.
Bu aksiyonlardan biri, yukarıda belirtilen Program Yönetimi Projesi olarak hayata geçirilmiştir.
Konferaslar, üç aylık periyotlarda düzenlenmektedir.

Verilen Hizmetler
Geleceği Arama Konferansları

HARMANLI

Proje Adı: Rusya'da Büyüme ve Yayılma Stratejisi Geliştirme

Adres: Harmanlı Deri A.?.
82/1 No:1 Zeytinburnu 34760
İstanbul

Proje Başlangıç Tarihi (Ay/Yıl):
07/2002

Proje Bitiş Tarihi (Ay/Yıl):
12/2002

Proje Süresi:
5 ay

Proje Yöneticileri
Pınar Topaloğlu (Planet Ernst&Young) Tlf: (212) 324 69 80
Ersin Özgümüş (Harmanlı Deri A.?.) Tlf: (212) 510 50 69

Projenin Detaylı Açıklaması
Proje, ihracat yoluyla Rusya'ya satış yapan Harmanlı Deri'nin kendi dağıtım kanalı yapısıyla ülkenin değişik bölgelerinde yayılma ve büyüme stratejisinin oluşturulmasını içermektedir. Proje kapsamında ilk olarak, Rusya'da stratejik olan 4 şehirde kalitatif anketler ve 2 şehirde de focus grup çalışmaları yürütülmüştür. Bu çalışmalar sonucunda tüketicilerin ihtiyaçları, üründen beklentileri, alışveriş şekilleri, kanal tercihleri ve alışveriş yaparken dikkat ettikleri hususlar ortaya çıkarılarak Harmanlı Deri için potansiyel segmentler belirlenmiş ve hedeflenmesi gereken müşteri kitlesi tanımlanmıştır. Bu hedef kitleye ulaşmak için hangi markalarla satış yapılması gerektiği ve bu markaların kişiliklerinin nasıl olacağı yine bu araştırma sonuçlarına göre şekillendirilmiştir.
Harmanlı Deri için belirlenen hedef kitleye; doğru kanal, doğru ürün ve fiyat seçenekleri ile ulaşabilmek için değişik iş modeli alternatifleri geliştirilmiştir. Bu modeller finansal getiri, yatırımın geri dönüş süresi, vizyonla uyum, risk, sürdürülebilirlik gibi faktörler gözönüne alınarak Harmanlı Deri'nin Rusya'da istikrarlı ve değerlerinden taviz vermeden büyümesini sağlayacak optimum iş modeline karar verilmiştir.
Karar verilen iş modeli için gerekli organizasyon yapısı, yatırım miktarı ve aksiyon planı belirlenerek Harmanlı Deri A.?.'nin belirsiz bir pazarda minimum riskle büyümesini ve yayılmasını sağlayacak yapı tasarlanmıştır.

Verilen Hizmetler
Pazar Araştırması ve Sektör Analizi
Kalitatif Anketler ve Focus Group Çalışmalarının Tasarlanması
Dağıtım Kanalları Analizi
Müşteri Analizi
Alternatif İş Modellerinin Belirlenmesi
Finansal Çekicilik Analizi
Marka Stratejisinin Oluşturulması
Mağazacılık Organizasyonunun Tasarlanması

EFES İÇECEK GRUBU

Proje Adı
Moskova'da Internet Pub Zincirinin Kurulması Projesi

Adres: Efes İçecek Grubu
Esentepe Mah. Anadolu Cad. No:1
Kartal

Proje Başlangıç Tarihi (Ay/Yıl):
Aşama I: 11/2000
Aşama II: 04/2002

Proje Bitiş Tarihi (Ay/Yıl):
02/2000
12/2002

Proje Süresi:
4 Ay
9 Ay

Proje Yöneticileri
Gökhan Civan (EİG) Tlf: (216) 586 80 00
Cenk Soyak Tlf: (532) 651 66 38
Melike Mataracı (PE&Y) Tlf: (212) 324 69 80

Projenin Detaylı Açıklaması
Efes İçecek Grubu, Rusya'da bira tüketimini artırmak ve markasını güçlendirmek amacıyla Internet ve pub'ı bir araya getiren yeni bir konsept yaratmak istiyordu: "Internet Pub Zinciri". Teknoloji ve eğlence unsurlarını birarada içeren bu yeni iş alanına girmeden önce, bir danışman firma ile çalışarak strateji belirleme, fizibilite çalışmaları yapmak ve bir iş planı hazırlamak istemekteydi. Geçmişteki başarılı strateji ve teknoloji referanslarımız ve tecrübelerimiz, ayrıca daha önceden de Efes Grubu ile projelerde yer almış olmamız Efes İçecek Grubu'nun PE&Y'ı tercih etmesinde büyük rol oynamıştır.
Yapılan strateji çalışmasının ardından Efes İçecek Grubu projeyi uygulama kararı alınmıştır. PE&Y ekibi halen ikinci aşama olan projenin uygulanması çalışmalarını sürdürmektedir.
Projenin ilk aşaması, Efes İçecek Grubu'na, Rusya Bira Pazarında yeni internet tabanlı iş konseptinin oluşturulması konusunda yapılan çalışmaları kapsamaktadır. Bu amaçla pazardaki fırsatlar analiz edilerek değerlendirilmiş, bu konudaki trendler araştırılmış, HORECA (hotel-restaurant-café) endüstrisinde anketler uygulanmış, saha araştırmaları ve uzman mülakatları yapılmıştır.
Projenin teknoloji ve e-iş bölümü için Rusya'da halen mevcut olan internet alt yapısı araştırılmış, Rus tüketicilerinin internet alışkanlıkları incelenmiş ve gerekli olacak Bilgi Teknolojileri yatırımı tespit edilmiştir.
Projenin ikinci aşaması, Efes İçecek Grubu'na Proje Yönetimi Desteği; yazılım geliştirilmesi, uygulanması ve yönetimi; Organizasyonel Düzenleme/İnsan Kaynakları planlanması ve uygulanması; ve İdari süreçlerin oluşturulması çalışmalarını kapsamaktadır. Bu amaçla proje yönetim desteği alanında proje yönetimi için gerekli altyapı sağlanmış, tüm projedeki görev ve sorumluluklar tanımlanmış, proje yönetim süreci için gerekli fonksiyon, beceri, araçlar ve standartlar belirlenmiştir. Internet Pub zincirini için, müşteri bağlılığını özendirici Internet ve Intranet siteleri oluşturulmuş, ilgili tüm fonksiyonel analiz ve testler yapılmış ve tüm eğitim materyalleri hazırlanmıştır. Bununla birlikte, Internet pub zincirinin tüm teknolojik gereksinimleri tanımlanmış ve bu alandaki proje koordinasyonu üstlenilmiştir.
PE&Y, ayrıca insan kaynakları alanında organizasyonel yapının tasarlanması, iş tanımlarının yapılması ve kariyer planlaması, ücretlendirme, işe alım sürecinin planlanması, ana başarı göstergelerinin tanımlanması, performans yönetiminin düzenlenmesi ve eğitim programlarının hazırlanması konularında çalışmıştır.
Bu yeni iş planının uygulanması sırasında ortaya çıkacak idari süreçlerin oluşturulması da PE&Y'ın sorumluluğunda gerçekleşmiştir.
Yazılım Platform Seçimi
Yazılım Geliştirme
Teknik Danışmanlık
Sistem Entegrasyonu
Insan Kaynakları Planlaması
İdari Süreçlerin Oluşturulması
Finansal Modelleme

Verilen Hizmetler
Program Yönetimi
Sözleşme Yönetimi
Pazar Araştırması ve Analizi
Yeni İş Tanımlanması
Yatırım Analizi

UNITED BULGARIAN BANK

Proje Adı
İş Süreçlerinin Yeniden Yapılandırılması ve GLOBUS İmplementasyonu

Adres: United Bulgarian Bank
Maria Luiza Bulvarı No 72
Sofya / Bulgaristan

Proje Başlangıç Tarihi (Ay/Yıl):
03/2001

Proje Bitiş Tarihi (Ay/Yıl):
07/2002

Proje Süresi:
15 Ay

Proje Yöneticileri
Ivo Mateev (UBB) Tlf: (359) 2 33223573
Julia Shivergeva (UBB) Tlf: (359) 2 33223573
Niko Maksimyadis (PE&Y) Tlf: (30) 10 6905000

Projenin Detaylı Açıklaması
Bulgaristan'ın net değer açısından ikinci, varlıkları ve temel bankacılık hizmetleri -para piyasaları işlemleri, bankalararası işlemler, mevduat işlemleri, kambiyo işlemleri, borç kartları, ATM'ler- açısından üçüncü büyük bankasında, İş Süreçlerinin Yeniden Yapılandırılması ve GLOBUS İmplementasyonu projesi gerçekleştirilmiştir. Proje, Müşteri Hizmetleri ve Operasyonlar ana süreçlerinin (i) bankacılık hizmetlerinin müşteri odaklı yaklaşıma göre (ii) operasyonel işlemlerin standardize ve otomatize edilerek verimliliklerinin artırılması temel alınarak, bankanın karlılığını arttıracak şekilde yeniden yapılandırılması amacını taşımaktadır.
Projede temel müşteri hizmetleri ve operasyon süreçlerinin yeniden yapılandırılmasını takiben, organizasyonel yapının ve iş tanımlarının yeni süreçleri destekleyecek şekilde düzenlenmesi, GLOBUS Bankacılık Yazılımı'nın proje için belirlenen zaman ve bütçe sınırlamalarına uyarak implemente edilmesi ve İş Süreçleri ile GLOBUS know-how'ının banka personeline aktarılması temel aşamalar olarak ele alınmıştır. Belirtilen aşamalarda başarı sağlamak için yönetim kültürü, hizmetlerin satış ve pazarlaması, risk yönetimi konularında ihtiyaç duyulan değişiklikler proje ile eş zamanlı olarak yürütülmüştür.
GLOBUS Bankacılık Yazılımı'nın UBB'de hayata geçirilmesi aşamalı olarak gerçekleştirilmiştir. İlk aşama Sofya'da bulunan 5 pilot şubeyi, ikinci aşama Sofya'daki diğer tüm şubeleri kapsamaktadır. Üçüncü ve son aşama ise Bulgaristan'daki tüm UBB şubelerini içermektedir.
Projede mevcut iş süreçlerinin analiz edilmesi, hedef yapı süreçlerinin tasarlanması, organizasyonel yapının düzenlenmesi amacıyla ARIS (Architecture of Integrated Information System) kullanılmıştır.

Verilen Hizmetler
Mevcut Durum Analizi
Mevcut Süreçlere İlişkin İş Akışlarının Çıkarılması
Hedef Yapı Tasarımı
Hedef Yapıya Ait İş Akışlarının Çıkarılması
Organizasyonel Yapının Düzenlenmesi
Fonksiyonel Gereklilik Analizi
GLOBUS Bankacılık Yazılımı Implementasyonu

CASTROL

Proje Adı
ERP Yazılım Seçimi Projesi

Adres: Castrol Madeni Yağlar A.?.
Nispetiye Cad.Akmerkez B Blok Kat:4 Etiler

Proje Başlangıç Tarihi (Ay/Yıl):
01/2000

Proje Bitiş Tarihi (Ay/Yıl):
04/2000

Proje Süresi:
3 Ay

Proje Yöneticileri
Ögeday Çağatay (Castrol) Tlf: (216) 428 22 22
Cenk Soyak Tlf: (532) 651 66 38

Projenin Detaylı Açıklaması
Castrol Türkiye, üretim, dağıtım ve muhasabe sistemlerinin entegrasyonunu sağlamak amacıyla kendisine en uygun ERP yazılımını seçmeyi hedeflemeteydi. CASTROL dünyada ERP yazılımı olarak JD Edwards kullanmasına rağmen, Türkiye'deki aşırı enflasyonist ortamdan kaynaklanacak ihtiyaçlarının farklı olacağı düşüncesiyle Castrol Türkiye'ye kendi kullanacakları ERP yazılımını seçme şansı verilmişti. Bunun dışında Castrol danışman firmadan, gelecekteki uygulama sürecini kolaylaştırmak amacıyla Mevcut Durum Analizi çalışması gerçekleştirmesini ve iş akışlarını çıkarmasını da telep etmekteydi. Geçmişteki başarılı Yazılım Seçimi Projesi referanslarımız ve tecrübelerimiz Castrol'un E&Y'ı tercih etmesinde büyük rol oynamıştır.
Proje süresince E&Y, bütün aşamalarda gerçekleştirilen aktiviteleri Castrol İngiltere'ye ayrıca rapor olarak sunmuştur. Mevcut Durum Analizi aşamasında bütün kritik süreç sahipleri ile görüşülerek mevcut süreçler, ihtiyaçlar ve yazılımdan beklentiler konusunda bilgi alınmıştır. Paralel olarak Castrol'un teknolojik ve sistem altyapısı ve kullanılan uygulamalar incelenmiştir, hedef fonksiyonel ve hedef sistem mimarisi gereksinimler belirlenmiştir. Gereksinimlerin belirlenmesinin ardından teklifte de açıklamış olduğumuz ERPYazılım Seçimi Metodolojimiz doğrultusunda RFI formları oluşturularak daha önce Castrol'un belirlemiş olduğu 4 yazılım firmasına gönderilmiştir. RFI cevapları, Castrol'ün öncelikleri ve kriterlere verilen ağırlıklıklar dikkate alınarak sistematik ve objektif olarak değerlendirilmiştir. Bunun ardından Castrol'un yazılım seçiminde çok önemli bir kriter olan enflasyon muhasebesine uygunluk konusunda Castrol'un ihtiyaçlarını modelleyen senaryolar hazırlanmıştır. Senaryo demoları sonuçları ve RFI'lar değerlendirilerek ERP yazılımları arasından bir ön eleme yapılmıştır. Daha sonra Referans ?irket ziyaretleri yapılarak yazılımın benzer sektördeki uygulamaları ve karşılaşılan zorluklar konusunda referans firmalardan bilgi alınmıştır.
Son aşamada ise yazılımların maliyet ve fonksiyonel özellikleri konsolide olarak değerlendirilerek Castrol'un ihtiyaçlarını maliyet ve fonksiyonel açıdan optimum şekilde karşılayacak ERP yazılımına karar verilmiştir. Castrol için en uygun bulunan yazılım, o anki koşullar ve ihtiyaçlar göze alındığında SAP olarak belirlenmişti.

Değerlendirilen Yazılımlar
SAP
Oracle
JD Edwards
LOGO
Verilen Hizmetler
ERP Yazılım Seçimi
Mevcut Durum Analizi
Mevcut Süreçlere İlişkin İş Akışlaarının Çıkarılması
Fonksiyonel Gereklilik Analizi
Uygulama Geliştirme
Kurumsal Yapı Tasarımı
Uygulama Sonrası Destek
Sistem Entegrasyonu

ENKA

Proje Adı
Paket Destekli Yeniden Yapılanma Projesi

Adres: ENKA Pazarlama
İstasyon Mah.Araplar Cad.No:6 Tuzla

Proje Başlangıç Tarihi (Ay/Yıl):
11/1998

Proje Bitiş Tarihi (Ay/Yıl):
06/1999

Proje Süresi:
7 Ay

Proje Yöneticileri
Ali Özçelik ( ENKA ) Tlf: (262) 744 31 33
Cenk Soyak Tlf: (532) 651 66 38

Projenin Detaylı Açıklaması
Enka Pazarlama'da gerçekleştirilen Paket Destekli Yeniden Yapılanma Projesi , Yeniden Yapılanma ve ERP Yazılım Seçimi olmak üzere birbirini takip eden 2 alt projeden oluşmaktadır. Yeniden Yapılanma Projesi ile Enka Pazarlama'nın mevcut organizasyonel, teknolojik ve fonksiyonel yapısı analiz edilmiş, süreç haritaları çıkarılmış , dünyadaki en iyi uygulama örnekleri de değerlendirilerek hedeflenen yapı modellenmiştir. Mevcut Durum ile Hedef Yapı arasındaki farklılıkaların belirlenmesine yönelik gerçekleştirilen Farklılık Analizi'nin ardından, bu hedef yapıyı destekleyecek ERP yazılımını belirleyebilmek için " Yazılım Seçimi " aşaması başlatılmıştır.
Enka Pazarlama, ERP yazılımının implementasyonu ile etkin veri ve bilgi kullanımını destekleyen, tümüyle entegre ve yönetimin rapor isteklerine hızlı ve doğru biçimde yanıt verecek bir sistemi şirket bünyesinde yerleştirmeyi hedeflemekteydi. Bu nedenle dünyada birçok şirketin yanısıra ülkemizde de önde gelen şirketler tarafından kullanılan yazılım paketlerinin de arasında bulunduğu yazılımları incelemeyi ve bu yazılımların Enka Pazarlama'nın ihtiyaç ve beklentilerine ne derecede cevap verebileceklerini sistematik ve tarafsız bir şekilde analiz etmeyi amaçlamaktaydılar.
Bu amaç çerçevesinde ilk olarak, ERP yazılımı ile ilgili fonksiyonel, sistem ve tedarikçi firmaya yönelik beklentiler ortaya konmuştur. İhtiyaç ve beklentilerin değerlendirilmesi aşamasında Yeniden Yapılanma Projesinin çıktıları kullanılmıştır. E&Y'ın Yazılım Değerlendirme Metodolojisi çerçevesinde bu ihtiyaçlar ağırlıklandırılmış ve yazılımların kabiliyetleri bu ihtiyaçları karşılama dereceleri gözönüne alınarak objektif ve sistematik oalrak değerlendirilmiş ayrıca Referans ?irket Ziyaretleri ve Senaryolarla da test edilmiştir.
Sonuç olarak 10 yazılım tedarikçisi ile başlayan ERP Yazılım Seçimi süreci, Enka Pazarlama'nın ihtiyaçlarını hem fonksiyonel hem mali açıdan optimum bir şekilde karşılayan 2 finalist yazılımın (SAP ve ORACLE) belirlenmesi ve bu yazılım firmaları ile ön müzakere aşamasının başlatılması ile devam etmiştir.

Değerlendirilen Yazılımlar
BAAN
ORACLE
SAP
LOGO
NETSİS
KOMTA?
SCALA
LİKOM
PLATİNUM
QAD
QAD
Verilen Hizmetler
ERP Yazılım Seçimi
Süreç Modelleme Eğitimi
Mevcut Durum Analizi
Hedef Yapı Tasarımı
Farklılık Analizi
Hızlı İyileştirme Fırsatlarının Belirlemesi
Değer Katan/ Katmayan Aktivite Analizi
Yatırım Analizi

JPMORGAN

Proje Adı
Yazılım Seçim Projesi

Adres: JP Morgan
Morgan Gyaranty Trust Company
60 Victoria Embankment
London EC4Y 0JP

Proje Başlangıç Tarihi (Ay/Yıl):
27.06.1998

Proje Bitiş Tarihi (Ay/Yıl):
10.08.1998

Proje Süresi:
1.5 ay

Proje Yöneticileri
Ulricht Schmitt Tlf: ( 071) 325 71 61
Cenk Soyak Tlf: (532) 651 66 38

Projenin Detaylı Açıklaması
Dünyanın lider finans kuruluşlarından biri olan JP Morgan, Türkiye'de faaliyet kararı almasıyla birlikte mevcut Bilgi Sistemleri'nin özellikle raporlama ve lokalizasyon konusunda ihtiyaçlarını karşılamakta yetersiz kalacağını görmüştür. Bu nedenle Türkiye'deki ilk şubelerini açmadan önce, Ernst&Young'dan mevcut Bilgi Sistemleri'ni analiz etmesini, lokalizasyon, raporlama ve diğer konularda eksikliklerini belirlemesini ve piyasadaki mevcut yazılımlar içinden JP Morgan'ın ihtiyaçlarını optimum şekilde karşılayacak yazılıma karar vermesini talep etmiştir.
Projenin ilk aşamasında, talep edildiği üzere JP Morgan'ın Bilgi Sistemleri alt yapısının ve uygulamalarının detaylı analizleri gerçekleştirilmiştir. Mevcut yazılımın özellikle Türk ve US GAAP raporlaması konusunda yetersiz kaldığı ve JP Morgan'ın doğabilecek ihtiyaçlarını karşılayamacağı tespit edilmiştir.
Türkiye'de faaliyet gösteren ve finans sektörüne spesifik yazılımlar sunan 11 firma, projeye davet edilmiş, bunlardan 6 tanesi olumlu cevap vermiştir. Yazılımların değerlendirilmesi aşamasında finansal, fonksiyonel, teknik ve tedarikçi kriterleri belirlenmiş ve bu kriterler bir finans kuruluşu için önemli kritik noktalar gözönüne alınarak ağırlıklandırılmıştır. Ernst & Young'ın Yazılım Seçimi Metodolojisi çerçevesinde RFI formları ve kritik fonksiyonları test etmeye yönelik senaryolar hazırlanmıştır. Ayrıca benzer sektörde yer alan ve benzer ihtiyaçlar içerisinde bulunan firmalara referans şirket ziyaretleri düzenlenerek yazılımın yeterlilikleri ve uygulama aşamasında dikkat edilecek husular konusunda bilgi alınmıştır.
Bütün bu değerlendirme kriterleri gözönüne alınarak JP Morgan için hem Türk hem de Uluslarası Raporlama Standartlarına göre doğru raporlar sunabilen ve lokalizasyon fonksiyonalitesi gelişmiş en uygun yazılıma karar verilmiştir. Ernst & Young, yeni yazılımın entegrasyonu sürecinde de yer almış ve başarılı bir geçiş süreci için birtakım önerilerde bulunmuştur. Bu projenin sonuçlanmasıyla birlikte JP Morgan Türkiye'deki şube açma faaliyetlerini hızlandırmıştır. JP Morgan için belirlenen yazılım BAYSIS'tir.

Değerlendirilen Yazılımlar
INTERTECH
INFO INFINA
BAYSIS
BIS
ULTIMA AFA
INFINITY
Verilen Hizmetler
Yazılım Seçimi
Bilgi Sistemleri Analizi
Lokalizasyon ve Raporlama İhtiyaç Analizi
Bilgi Sistemleri Entegrasyonu Planı ve Öneriler

Shell Türkiye

Proje Adı
Dış Kaynak Kullanımı, Outsourcing (Mali Sistemler, Bilgi Teknolojileri)

Adres: Shell Genel Müdürlük
Kocayol Caddesi, İbrahimağa Sokak, No:7,81110 Bostancı, İstanbul

Proje Başlangıç Tarihi (Ay/Yıl):
06/1998

Proje Bitiş Tarihi (Ay/Yıl):
09/1998

Proje Süresi:
3 Ay

Proje Yöneticileri
Canan Ediboğlu (Shell) Tlf: 0216 571 80 00
Jacky Ross (Tasco)
Cenk Soyak Tlf: (532) 651 66 38

Projenin Detaylı Açıklaması
Shell ile E&Y'ın ortaklaşa kurdukları TASCO şirketinin, Shell Türkiye'nin operasyonları içerisinde dış kaynak kullanım fırsatlarını tanımlamak için gerçekleştirilmiştir. Bu proje çerçevesinde mevcut Bilgi Sistemleri ve kurulu yazılımlar; JD Edwards ve arabirimler ile Shell'in yönetim raporlama sistemleri incelenmiştir.
Mevcut süreçler haritalandırılarak, maliyetler ve bilgi sistemi bağlantıları gözden geçirilmiş ve olası tasarruf tedbirleri ve alternatifler incelenmiştir.
Bilgi sistemleri ve Teknolojileri ayrıntılı olarak incelenerek, mevcut sistemdeki aksaklıklar, JD Edwards'ın fonksiyonalitesi ve lokalleştirilmesi ile ilgili bulgular ile şirketin diğer stratejik hedeflerini destekleyen Bilgi Sistemleri Altyapısı bir rapor halinde sunulmuştur.

Değerlendirilen Bilgi Sistemleri
JD Edwards
Arabirimler ve Lokalizasyon uygulamaları
Sistem Desteği ( Karar Destek Sistemleri, Bordro ve Mali Uygulamalar)
Verilen Hizmetler
Bilgi Sistemleri ve Teknolojileri Değerlendirmesi
Süreç Modelleme
Maliyet Analizi

CMS Energy

Proje Adı
Yazılım Değerlendirme ve Seçimi

Adres: Ulubatlı Hasan Bulvarı Falcon İş Merkezi Kat:2 No :26 Gençosman 16220 Bursa

Proje Başlangıç Tarihi (Ay/Yıl):
10/1998

Proje Bitiş Tarihi (Ay/Yıl):
12/1998

Proje Süresi:
3 Ay

Proje Yöneticileri
Peter Sarsany (E&Y) Tlf:( 224) 272 27 00
Cenk Soyak Tlf: (532) 651 66 38

Projenin Detaylı Açıklaması
Bursa-Yalova Elektrik Dağıtım, BURYAL, Türkiye'de uygulayacağı yazılım için değerlendirme danışmanlığı için E&Y ile birlikte çalıştı. Bu çalışma, sektörel tecrübenin E&Y'ın Washington ve Vancouver ofislerinden gelen danışmanlar ile lokal gereksinimler ve bilgi birikimi için de E&Y Türkiye Ofisi danışmanlarının katılımları ile gerçekleştirildi.
BURYAL yetkilileri ile yapılan görüşmeler ve ön değerlendirme ile, teknik ve fonksiyonel ihtiyaçların belirlendiği çalışma sonrasında, kritik ihtiyaçlar ve senaryolar değerlendirilmiş ve yazılımların güçlü ve zayıf yönleri ile BURYAL'ın ihtiyaçlarını karşılama yetenekleri belirlenmiştir.
Bu çalışma ile ayrıca mevcut sistem ile uygulanabilecek yeni teknolojilerin faydaları için bir farklılık analizi çalışması gerçekleştirilmiş ve mevcut işleyiş ve süreçler, en iyi sektörel örnekler ile karşılaştırılmıştır.

Değerlendirilen Yazılım Paketleri
RWE
Pegasus
UF Acex
Ibersis
Tedas
Iblas
SCT Banner
Piece Energy
SPL
Consumers Energy
Verilen Hizmetler
Yazılım Seçimi
Bilgi Sistemleri Analizi
Lokalizasyon ve Raporlama İhtiyaç Analizi

BA?ER HOLDİNG

Proje Adı
Yönetim Bilgi Sistemleri Uygulaması (Konsolidasyon ve ORACLE Uygulamaları)

Adres:
Ömer Avni Mah. İnebolu Sok. Ekemen Han No:1 K:2 D:4 Kabataş - İstanbul

Proje Başlangıç Tarihi (Ay/Yıl):
10/98

Proje Bitiş Tarihi (Ay/Yıl):
10/99

Proje Süresi:
12 ay

Proje Yöneticileri:
Mustafa Serdar (Başer Holding) Tlf: 212-252 21 70
Cenk Soyak Tlf:212-324 69 80

Projenin Detaylı Açıklaması
Başer Holding, yaşadığı hızlı büyüme, gelişen iş hacmi ve bünyesine katılan yeni kuruluşlar nedeniyle holding bünyesindeki şirketlerin özellikle mali performanslarının etkin, süratli ve güvenilir bir şekilde izlenebilmesi için entegre bir sisteme gereksinim duymuş ve bu ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik bir projede E&Y ile çalışma kararını vermiştir.
Kimyasallar ve gıda üretiminde Türkiye'nin önde gelen firmalarından olan Başer Holding'de yapılan Yönetim Bilgi Sistemleri Uygulaması Projesi ile holdinge bağlı olan 14 şirket günlük işlemlerin ilgili ülkedeki enflasyon endeksi kullanılarak dönemsonu rakamlarına yansıtılmasını kapsayan UMS (Uluslararası Muhasebe Sistemi-IAS 29.Madde dahil) ve dönem sonunda TL raporlarının yanısıra aynı raporların USD karşılıklarının alınmasına olanak sağlayan US GAAP standartlarına göre konsolide edilmiştir.
Toplam 12 ay süren proje, başlıca Mevcut Durum Analizi, Hedef Yapı Tasarımı ve Uygulama Aşamalarından oluşmaktadır.
Projenin ilk fazında, mevcut iş süreçleri ve finansal altyapı analiz edilmiş, şirketlerin konsolide edilmesine ve süreçlerin kurumun ihtiyaçlarına cevap verecek şekilde yeniden yapılandırılmasına yönelik kavramsal tasarım çalışmaları yapılmıştır.
Projenin ikinci fazında ise, holding bünyesindeki şirketlerin özellikle mali performanslarının etkin, süratli ve güvenilir bir şekilde izlenebilmesi için gerekli olan entegre bir yönetim bilgi sistemi kurma çalışmaları çerçevesinde, oluşturulacak sistemin Uluslararası Muhasebe Standartlarına uygun konsolide raporlar üretebilmesi için uyulması gereken muhasebe politikaları belirlenmiş ve bu konuda kurumu yönlendirici çalışmalar yapılmış, ORACLE programının kurulumu tamamlanmış, yeni iş süreçleri ORACLE uygulamalarına uygun olarak tasarlanmış, iş süreçlerinin sistem üzerinde uyarlamaları yapılmış ve gerekli raporlama yapısı oluşturulmuştur
BT Stratejisinin Geliştirilmesi Aşaması, Mevcut Durum Analizi çalışmalarına paralel olarak olarak gerçekleştirilmiştir. Bu aşamanın amacı, Başer Holding'e bağlı şirketleri ortak bir çatı altında toplayan bir bilgi teknolojisi stratejisi belirlemek ve uzun vadede tüm Holding'in aynı teknolojik bilgi altyapısına sahip olmasını sağlamaktır. BT Stratejisi'nin Geliştirilmesi Aşamasında, Başer Holding'in iş hedeflerini destekleyecek stratejilerin belirlenmesinin yanısıra, bilgi teknolojisinin nasıl rekabet avantajı olarak kullanılabileceği, holding şirketlerinin başlatabilecekleri potansiyel bilgi sistemleri projeleri, yeni teknolojilerin sağlayacağı kolaylıklar ve etkileri, bilgi ihtiyaçlarının hangi yazılım uygulamaları ile karşılanabileceği ve bunların nasıl tedarik edileceği (satın alınarak veya şirket içinde geliştirilerek) detaylı olarak analiz edilmiştir. Bu gibi konuların holding bazında belirlenen ortak bir bilgi sistemleri stratejisi ile çözümlenmesi ile, Başer Holding'in gelecekte karşılaşılabileceği teknolojik karmaşa, aynı lisanı kanuşamama, sistemler arası iletişim problemleri, yüksek teknolojik yatırım ve bakım maliyetleri gibi sorunların da giderilmesi sağlanmıştır.
Projenin uygulama aşamasında ise, holding bünyesindeki şirketlerin özellikle mali performanslarının etkin, süratli ve güvenilir bir şekilde izlenebilmesi için gerekli olan entegre bir yönetim bilgi sistemi kurma çalışmaları başlatılmış, oluşturulacak sistemin Uluslararası Muhasebe Standartlarına uygun konsolide raporlar üretebilmesi için uyulması gereken muhasebe politikaları belirlenmiş, ORACLE programının kurulumu tamamlanmış, yeni iş süreçleri ORACLE uygulamalarına uygun olarak tasarlanmış ve sistem üzerinde uyarlamaları yapılmış ve gerekli raporlama yapısı oluşturulmuştur.
Projenin sonucunda, Başer Holding bünyesindeki şirketlerin performanslarını ayrı ayrı ya da holding bazında tek bir şemsiye altında izleyebilmeyi sağlayan konsolide bir raporlama sistemi ve enflasyonun etkisinden arındırılmış bir mali performans yönetimi sistemi geliştirilmiştir.

Verilen Hizmetler
Mevcut Durum Analizi
Süreç Analizi
Finansal Analiz
Bilgi Sistemleri Analizi
Hedef Yapı Tasarımı
Entegre Mali Raporlama Sisteminin Kurulması
Dahili Denetim Departmanının Kurulması
Yabancı Para Raporlama ve Karar Destek Sisteminin Kurulması
Oracle Uygulaması
Proje Ekibi ve Kullanıcı Eğitimleri
BT Stratejisi Geliştirme
Finansal Analiz
Oracle Uygulaması
Uygulama Sonrası Destek ve Eğitim

Babcock Wilcox Gama Boilers CO

Proje Adı
Paket Destekli Yeniden Yapılanma

Adres: Atatürk Bulvarı No:97 K:9 Gama Merkezi Kızılay/Ankara

Proje Başlangıç Tarihi (Ay/Yıl):
11/1997

Proje Bitiş Tarihi (Ay/Yıl):
06/1998

Proje Süresi:
7 ay

Proje Yöneticileri
Cenk Soyak Tlf: (532) 651 66 38

Projenin Detaylı Açıklaması
Babcock Wilcox ve Gama'nın birleşmesiyle oluşan ve Türkiye'nin en büyük kazan üreticisi olan BWG firmasında yürütülen proje, ilk olarak kurumun süreçlerine ilişkin bir Mevcut Durum Analizi çalışması ile başlamıştır. Mevcut Durum Analizi çerçevesinde, BWG'nin süreç, teknoloji ve organizasyon yapısı detaylı olarak analiz edilmiştir.
Paket Destekli Yeniden Yapılanma Projelerinin amaçlarından en önemlisi süreçlerde meydana gelecek iyileştirmelerin hangilerinin teknoloji ile hangilerinin ise süreç akışlarında yapılacak değişikliklerle gerçekleştirilebileceğinin tespit edilmesidir. Bu nedenle BWG projesinde, hedef yapı süreçleri tasarlandıktan sonra bu yapıyı destekleyecek BT Stratejisi belirlenmiş ve bu stratejiyi destekleyecek BT altyapısının nasıl olması gerektiği tanımlanmıştır. BT Stratejisi kapsamında mevcut teknolojik altyapı, uygulamalar bilgi depoları incelenmiş, iş hedefleriyle çakışan noktalar ve kaynak seçenekleri tanımlanmıştır. Daha sonra bu BT Stratejisinin gerektirdiği organizasyon yapısı tasarlanmış ve bu organizasyon içerisindeki roller ve bu rollerin beceri gereksinimleri tespit edilmiştir. PE&Y, bu beceri gereksinimlerinin olduğu konularda, BWG BT ekibine ve BT kullanıcılarına gerekli eğitimleri verilmesini sağlamıştır.
İmplementasyon aşamasında LOGO Gold üzerinde tanımlanan yeni süreçler hayata geçirilmiş ve projede canlı kullanıma geçildikten sonra BWG'ye implementasyon sonrası destek hizmetleri verilmiştir. Babcock Wilcox ve Gama'nın birleşmesiyle oluşan ve Türkiye'nin en büyük kazan üreticisi olan BWG firmasında yürütülen 7 ay süren bu projenin sonucunda YBS (Yönetim Bilgi Sistemleri) verimliliğinde büyük artış görülmüştür.

Verilen Hizmetler
Mevcut Durum Analizi
BT Stratejisinin Geliştirilmesi
ERP Uygulaması
Uygulama Sonrası Destek
Proje Takımı ve Kullanıcı Eğitimi

PENTA Medikal ve Elektronik Tic. A.?.

Proje Adı
Paket Destekli Yeniden Yapılanma Projesi

Adres: Ortaklar Cad. Sakiz Agaci Sok. E Zengin Bloklari A-Blok Daire 2 Mecidiyeköy
İstanbul

Proje Başlangıç Tarihi (Ay/Yıl):
02/2001

Proje Bitiş Tarihi (Ay/Yıl):
04/2001

Proje Süresi:
2 Ay

Proje Yöneticileri
Nazmiye Tacettin (Penta) Tlf: (212) 213 03 43
Nida Ömeroğlu ( PE&Y ) Tlf: (212) 324 69 80

Projenin Detaylı Açıklaması
Penta'da gerçekleştirilen Paket Destekli Yeniden Yapılanma Projesi, Yeniden Yapılanma, BT stratejisinin tanımlanması ve belirlenen hedef yapıya uygun LBS UNITY yazılımının implementasyonu aşamalarından oluşmaktadır.
Yeniden Yapılanma süreci ile firmanın mevcut organizasyonel, teknolojik ve fonksiyonel yapısı analiz edilmiş, süreç haritaları çıkarılmış ve üst yönetim tarafından belirlenen aktivite tabanlı maliyet sistemi beklentileri de değerlendirilerek hedeflenen yapı modellenmiştir. Hedef süreç tasarımında ön plana çıkan yenilikler, stok yönetiminin organize edilerek partiler bazında sistem üzerinde takibi ve departmanlar bazında detaya inilebilen maliyet takip sistemidir. Mevcut Durum ile Hedef Yapı arasındaki farklılıkların belirlenmesine yönelik gerçekleştirilen Farklılık Analizi'nin ardından, bu hedef yapıyı destekleyecek BT stratejisi iş gereksinimlerini tamamlayacak şekilde belirlenmiştir.
BT stratejisi belirlenirken, hedef yapı süreçleri ile tam bir bütünleşme sağlanması amacıyla BT organizasyonundaki tüm değişim olanakları tanımlanmıştır. Bu aşamada teknolojik alt yapı, iş hedefleriyle çakışan yazılım fonksiyonlarının belirlenmesi, süreç sahiplerinin yazılım içindeki yetkilendirilmeleri, uygulamayı gerçekleştirecek uzmanlık tanımları, BT departman organizasyonu konuları tüm ayrıntılarıyla ortaya konmuştur.
Kurumun temel finansal bilgi sistemlerini etkin bir şekilde kurabilmek ve gelişen şirket organizasyonunu destekleyecek finansal raporlara en doğru şekilde ulaşabilmek amacıyla LBS UNITY paketinin implemantasyonu yapılmıştır. İmplementasyon fazında, BT staratejisi parelelinde LBS UNITY üzerinde, tanımlanan yeni süreçler hayata geçirilmiştir.
Projede canlı kullanıma geçildikten sonra Penta'ya implementasyon sonrası destek hizmetleri verilmiştir. Planet E&Y tarafından müşteri tarafında verilen eğitimler arasında LBS UNITY Modüler yapısı ve hedef süreç yapısı ile ilgili olarak proje ekibine ve kullanıcılara verilen eğitimler bulunmaktadır.
Sonuç olarak Penta'nın hedeflerine yönelik yapı ortaya konarak, bu yapıyı destekleyen BT stratejisinin belirlenip yazılım implemantasyonu gerçekleştirilmiştir. Implemantasyon sonrası Penta özellikle entegre stok yönetimi, aktivite tabanlı maliyet sistemi ve esnek yönetim raporlama özelliklerine ulaşmıştır.

Verilen Hizmetler
İmplemantasyon
İmplemantasyon sonrası destek hizmetleri
Proje ekibi ve kullanıcı eğitimleri
Mevcut Durum Analizi
Hedef Yapı Tasarımı
Farklılık Analizi
BT Stratejisi
Hızlı İyileştirme Fırsatlarının Belirlemesi

TURKCELL

Proje Adı
İş Süreçlerinin Modellenmesi Eğitimi

Adres: Turkcell İletişim Hizmetleri A.?.
Turkcell Plaza Meşrutiyet Cad. No 153 Tepebaşı - Istanbul

Proje Başlangıç Tarihi (Ay/Yıl):
03/2002

Proje Bitiş Tarihi (Ay/Yıl):
03/2002

Proje Süresi:
2 Gün

Proje Yöneticileri
Elgin Karakaşoğlu (Turkcell) Tlf: (212) 313 10 00
Cenk Soyak Tlf: (532) 651 66 38

Projenin Detaylı Açıklaması
Katılımcılara, Planet Ernst&Young süreç modelleme metodolojileri ve teknikleri anlatılarak, iş süreçlerine ortak bir bakış oluşturulmuştur. Örnekler verilerek ve grup çalışmaları yapılarak bu anlayışın gelişmesi sağlanmıştır. Süreç modellemede kullanılan araçlar ve yazılımlar tanıtılımış ve telekomünikasyon endüstrisine ait örnek süreçler incelenmiştir.

Verilen Hizmetler
İş Süreçlerinin Modellenmesi Eğitimi
İş Akışları
İlişki Diyagramları
Süreç Ayrıştırma
Süreçlerin Haritalandırılması

TELSİM

Proje Adı
İş Süreçlerinin Modellenmesi Eğitimi

Adres: Telsim
Basın Ekpres Yolu Star Sokak No 2 İkitelli / İstanbul

Proje Başlangıç Tarihi (Ay/Yıl):
10/2000

Proje Bitiş Tarihi (Ay/Yıl):
10/2000

Proje Süresi:
1 Gün

Proje Yöneticileri
Sibel Özeren (Telsim) Tlf: (212) 448 70 00
Cenk Soyak Tlf: (532) 651 66 38

Projenin Detaylı Açıklaması
Katılımcılara, Planet Ernst&Young süreç modelleme metodolojileri ve teknikleri anlatılarak, iş süreçlerine ortak bir bakış oluşturulmuştur. Örnekler verilerek ve grup çalışmaları yapılarak bu anlayışın gelişmesi sağlanmıştır. Süreç modellemede kullanılan araçlar ve yazılımlar tanıtılımış ve telekomünikasyon endüstrisine ait örnek süreçler incelenmiştir.

Verilen Hizmetler
İş Süreçlerinin Modellenmesi Eğitimi
İş Akışları
İlişki Diyagramları
Süreç Ayrıştırma
Süreçlerin Haritalandırılması

STOPANSKA BANKA AD

Proje Adı
İş Süreçlerinin Yeniden Yapılandırılması ve GLOBUS Bankacılık Programı İmplementasyonu

Adres: 11 OKTOMVRI 7, 1000 Üsküp
Makedonya
PK: 582
.
Tel: +389 02 295-295
Faks: +389 02 114-503
Teleks: +597 51 140

Proje Başlangıç Tarihi (Ay/Yıl):
03/2001

Proje Bitiş Tarihi (Ay/Yıl):
03/2002

Proje Süresi:
12 ay

Proje Yöneticileri
Nick Moropoulos (Planet Ernst&Young Atina)
Kostas Gakis (Planet Ernst&Young Selanik)

Projenin Detaylı Açıklaması
Projede temel müşteri hizmetleri ve opersayon süreçlerinin yeniden yapılandırılmasını takiben, organizasyonel yapının ve iş tanımlarının yeni süreçleri destekleyecek şekilde düzenlenmesi, GLOBUS Bankacılık Yazılımı'nın implementasyonu, gerekli eğitimlerin ülke çapındaki banka personeline verilmesi faaliyetleri yürütülmüştür.

Verilen Hizmetler
Temel bankacılık süreçlerinin analizi ve standardizasyonu
Bankacılık referans süreçlerinin oluşturulması
GLOBUS Bankacılık Yazılımının tasarlanan süreçlere uyumlandırılması
GLOBUS Bankacılık Yazılımının kurulumu ve eğitiminin verilmesi
Geliştirilen uluslararası bankacılık sisteminin eğitiminin tüm şube ve merkez çalışanlarına verilmesi
Banka müşterilerinin eğitilmesi